El Programa de la Pensión para el Bienestar de las personas adultas mayores, proporciona 6 mil pesos bimestrales a sus beneficiarios que cumplan todos los requisitos que se necesitan para recibir el apoyo económico.
El incentivo tiene como objetivo principal proporcionar una dispersión económica bimestral para ayudar a cubrir las necesidades de las personas mayores de 65 años, y próximamente se depositará el pago correspondiente a noviembre-diciembre, por lo que es importante conocer qué hacer en caso de que el depósito no se realice a tiempo.
Estas son las indicaciones a seguir cuando hay errores en el depósito de la Pensión Bienestar
En ocasiones, existen algunos problemas a la hora de recibir el depósito de la Pensión Bienestar, por lo que, la Secretaría de Bienestar ha implementado algunos pasos a seguir para resolver cualquier duda al respecto.
Una vez que un adulto mayor es aceptado en el programa y concluyó todos los requerimientos, entre ellos la entrega de la tarjeta del bienestar, sus pagos podrán ser retirados solo a trabes de los Bancos del Bienestar en todo el país.
Un error común en los beneficiarios es que si su tarjeta aún no está activa, no podrán recibir los pagos, por ello, es importante que si no reciben su pago correspondiente al Bimestre en curso, se deberá verificar si la operación se realizó ingresando a la página web de la Secretaría de Bienestar en la opción de ‘Consulta tu pago’. Para consultarlo debes introducir tu CURP y fecha de nacimiento.
Si este no es el caso de los beneficiarios y persisten las dudas, podrán recurrir a las siguientes opciones:
Presencial
Ubicar su módulo bienestar, seleccionando la entidad, municipio o alcaldía y colonia en la que viven y el sistema les indicará el módulo que les corresponde. Luego, deberán acude al módulo bienestar con su comprobante de registro o tarjeta, según sea el caso.
En línea
Se podrá realizar en línea, enviando un correo electrónico con sus dudas a demandasocial@bienestar.gob.mx, es importante mencionar todos los datos del beneficiario, así como su número de folio. Más tarde, el personal de la Secretaría de bienestar se pondrá en contacto para dar seguimiento a su trámite.
Por teléfono
Estará disponible una línea telefónica para resolver dudas, llamando a la línea del bienestar al teléfono 800 63 94 264, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas o sábados y domingos de 9:00 a 13:00 horas. En la conversación se deberá proporcionar al operador la información que se solicita para revisar el caso y conocer la razón por la que no fue depositado el pago.
