Lady Di es recordada por su cercanía con la gente. La Princesa se preocupaba por las necesidades del público, sobre todo personas enfermas y de bajos recursos. Destacó entre otras mujeres de la realeza por no usar guantes cuando convivía con ellos, y sí había una razón en especial.
En entrevista para la revista People, Eleri Lynn, encargada de la exposición “Diana: Her Fashion Story”, explicó que la Princesa no llevaba guantes porque: “Le gustaba sostener la mano de las personas que iba a visitar, y tener un contacto directo".
Otro dato interesante sobre Lady Di, revelado por la especialista fue que: “Cuando acudía a hospitales, llevaba ropa alegre que transmitiera calidez y, a menudo, joyas grandes para que los niños se acercaran a jugar con ellas".
Esa fue solo una de las razones por la que se ganó el corazón de la gente. A pesar del estricto protocolo de la realeza británica, Diana de Gales seguía sus emociones.